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Può capitare che tu voglia restituire un ordine. Forse perché il prodotto non ti piace o forse c’è un altro motivo per cui non desideri l’ordine. Qualunque sia il motivo, hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione.
Dopo l’annullamento hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Se restituisci tutti i prodotti, ti verrà rimborsato l’intero importo dell’ordine, comprese le spese di spedizione. Se desideri tenere alcuni prodotti, ti verrà rimborsato il prezzo di acquisto dei prodotti restituiti. Solo le spese di restituzione da casa tua al webshop sono a tuo carico. Queste spese ammontano a circa € 9.95 per pacco; consulta il sito web del tuo corriere per le tariffe esatte. Se eserciti il tuo diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito al venditore con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile – nelle condizioni e nella confezione originali. Per esercitare questo diritto, contattaci tramite hello@autishop.eu. Ti rimborseremo quindi l’importo dovuto entro 14 giorni dalla registrazione del tuo reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buone condizioni. Il cliente è responsabile di eventuali perdite o danni durante la spedizione di reso. Non possiamo rimborsare prodotti danneggiati o smarriti.
Se il prodotto è danneggiato o la confezione è danneggiata più di quanto necessario per provare il prodotto, possiamo addebitarti questa perdita di valore del prodotto. Tratta quindi il prodotto con cura e assicurati che sia ben imballato al momento della restituzione.
Vuoi cambiare il tuo prodotto? Nessun problema. Puoi contattare hello@autishop.eu a questo scopo. Le spese di restituzione del prodotto sono però a tuo carico.
La biancheria intima e i gioielli da masticare non possono essere restituiti per motivi igienici.
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Chi è Autishop
Da Autishop trovi prodotti, suggerimenti e consigli che funzionano davvero per le persone con autismo. Il nostro team ha anni di esperienza e sa cosa funziona e cosa no. Onesto, personale e senza complicazioni. Insieme rendiamo la vita un po’ più semplice!
A volte basta un solo pezzo del puzzle.
Sappiamo cosa si prova a cercare tranquillità e chiarezza quando si vive con l’autismo. Ciò che offriamo, l’abbiamo vissuto in prima persona. Ciò che diciamo, viene dal cuore. Autishop è un luogo in cui vieni ascoltato, dove i pezzi del puzzle trovano il loro posto. Così che tu possa dire: ‘vedi, c’è qualcosa che aiuta’. Per tuo figlio. Per te stesso.
Perché prodotti per l'autismo?
Il prodotto giusto può fare davvero la differenza per le persone con autismo, che si tratti di più struttura, rilassamento o chiarezza. Autishop seleziona con cura l’assortimento e testa i prodotti per efficacia, facilità d’uso e qualità. Le esperienze di clienti e professionisti vengono ascoltate con attenzione, affinché l’assortimento continui a rispondere alle esigenze della pratica quotidiana.
Oltre a un ampio assortimento, Autishop offre anche consulenza personalizzata e supporto a privati, scuole e strutture sanitarie. Competenza, affidabilità e attenzione al cliente sono al centro di tutto. Investendo continuamente in nuove soluzioni, Autishop vuole contribuire a un mondo più piacevole, chiaro e inclusivo per le persone con autismo e per chi sta loro intorno.
